UniCampus校园

帮助与支持

运营者：厦门龙软科技有限公司

举报与屏蔽

• 举报：点按他人帖子或评论的「…」，选择「举报」并选择原因。我们会在收到举报后 24 小时内处理。
• 屏蔽：在「…」菜单中选择「屏蔽」。屏蔽后，你们双方在本 App 中互相看不到对方的帖子和评论。可以在「我 → 设置 → 黑名单」中解除。
• 也可以发送邮件至 support@longruan.org 举报。遇到人身安全威胁等紧急情况，请先拨打 110 报警。
• 什么内容不允许发布，见《社区规范》。

账号与登录

怎么登录？

在「我」中点按登录。可以用手机号接收验证码登录（默认 +86，也可以选择其他国家或地区），也可以用手机号或电子邮箱加密码登录。首次用手机号登录会自动创建账号。

收不到验证码怎么办？

请确认手机号和国家或地区代码正确，并检查手机是否拦截了短信；稍后可以重新获取。多次收不到，请发邮件联系我们。

已经有账号了，能直接登录吗？

可以。本 App 与其他一些产品和服务使用同一账号体系：用该账号绑定的手机号接收验证码登录，或用手机号、电子邮箱加密码登录即可。详见《隐私政策》第 6 节。

为什么发帖、评论、点赞要绑定手机号？

按照法律法规关于网络信息发布者真实身份信息的要求，发布信息前账号需要有手机号。没有手机号的账号，可以在「我 → 设置 → 账号与安全 → 绑定手机号」中通过验证码绑定。

怎么设置或修改登录密码？

在「我 → 设置 → 账号与安全 → 登录密码」中设置。已经设置过密码的，修改时需要输入原密码。

忘记了登录密码怎么办？

如果账号绑定了手机号，可以用验证码登录。已经设置过的密码需要输入原密码才能修改；如果你忘记了原密码又无法用验证码登录，请发邮件联系我们。

校园墙

为什么我的帖子显示「审核中」？

帖子和评论要经过关键词过滤和内容安全审核。在本 App 中，审核通过后其他用户才能看到，「审核中」的内容只有你自己能看到；暂时无法完成审核时，系统会定时重新审核。

显示「未通过审核」怎么办？

未通过审核的内容在本 App 中只有你自己能看到。可以对照《社区规范》修改后重新发布；认为误判的，可以发邮件申诉。

怎么删除自己的帖子或评论？

点按自己帖子或评论的「…」，选择「删除」；也可以在「我 → 我的帖子」中找到自己的帖子。删除后，其他人就看不到了。

为什么「本校」里没有内容？

查看「本校」需要登录，并在「我」中选择你的学校。本 App 的校园墙只显示在本 App 中发布的内容，有的学校暂时还没有人发帖。

可以发图片吗？

当前版本的帖子和评论只支持文字。

课表与倒计时

课表数据存在哪里？

课表、倒计时、开学日期和作息时间只保存在你的设备上，不需要登录，也不会同步到服务器。删除本 App 会删除这些数据；更换手机时，只有通过 iOS 的备份恢复或设备迁移功能，这些数据才会随之转移。

「第几周」是怎么算的？

按你在课表中设置的开学日期计算。

倒计时的日期从哪里来？

由你自己填写。四六级、考研、期末、放假等模板只提供名称，日期请以学校和考试机构的官方公布为准。

隐私与注销

我的个人信息会去哪里？

本 App 的账号和校园墙服务由位于美国的服务器提供，你联网使用前，App 会单独征求你对个人信息出境的同意。详见《隐私政策》第 4 节。

怎么撤回个人信息出境同意？

在「我 → 设置 → 隐私 → 撤回个人信息出境同意」中撤回。撤回后，本 App 会退出登录并停止联网，课表和倒计时仍可使用。撤回不会删除你的账号或你此前发布的内容。

怎么注销账号？

在「我 → 设置 → 账号与安全 → 注销账号」中注销，立即生效、不可恢复。注销后，手机号、电子邮箱、昵称等资料立即清除或替换为匿名信息，你在本 App 发布的内容不再展示；部分记录和数据备份会继续保存，详见《隐私政策》第 8 节。

注销后还能用原手机号注册吗？

可以。注销后，原手机号不再关联旧账号，用它登录会创建一个新账号。